Već više od gotovo 50 godina kompanijama, putnicima i drugim gostima kojima Zračna luka predstavlja točku polijetanja ili slijetanja na domaće ili strane linije, ili samo služi kao mjesto posjeta, Ugostiteljstvo Zračne luke Zagreb pruža  svoje usluge.

Kvalitetu naše ugostiteljske usluge je moguće sagledati kroz dugotrajnu suradnju s poznatim zrakoplovnim prijevoznicima kao što su Croatia Airlines, British Airways, Lufthansa, Turkish Airlines, ČSA, Austrian Airlines, Malev, Aeroflot, veleposlanstvima, raznim tour-operatorima (catering za autobuse ili vlakove), trećim strankama (party services) ili pak kroz redovno snabdijevanje ugostiteljskim uslugama zaposlenika Zračne luke Zagreb i drugih tvrtki sa sjedištem u zračnoj luci.

Obroci pripremljeni u Zračnoj luci Zagreb – Ugostiteljstvu d.o.o. rađeni su uz punu primjenu HACCP-a, po standardu zrakoplovnih prijevoznika i uz primjenu pozitivnih propisa Republike Hrvatske, dok se visok nivo usluge ogleda kroz primljena priznanja zračnih prijevoznika (Brončana, Srebrna i Zlatna nagrada British Airwaysa, 4 mjesto u natjecanju cateringa, snabdjevača Lufthanse, itd.), grada (Zlatna žlica Turističke zajednice) i raznih diploma ili zahvala (jedinice UNPROFOR-a).

Posebno mjesto je rezervirano za pohvalu napisanu od g.Ken Crofta, zaduženog za hranu, piće i osoblje pri Bijeloj Kući, kada nam se ukazala mogućnost da pripremimo servis za Predsjednika Sjedinjenih Američkih država, g. Bill Clintona. Pored uobičajenih komplimenata g.Ken Croft je napisao: "Iskreno, najbolji servis što smo ga doživjeli u svijetu. Hvala još jednom."

Konačno, ušavši u članstvo IFCA-e (International Flight Catering Association), omogućen nam je brzi pristup svim informacijama što predstavljaju posljednju riječ u pripremi hrane ili primjeni najnovijih higijenskih standarda. Danas ta organizacija nosi naziv ITCA (International Travel Catering Association).

Mada kao dio Zračne luke Zagreb poslujemo od samog početka, 1.10.1997. smo formirani kao zasebno trgovačko društvo u 100% vlasništvu Zračne luke Zagreb.

Naši ugostiteljski objekti:

1.     Restoran "Faust Vrančić" s 450 sjedećih mjesta, smješten na prvom katu putničke zgrade s pogledom na stajanku; café bar "Tin" i salona za putnike business klase "Zrinjevac" u tranzitnom dijelu Putničke zgrade međunarodni odlazak; café bar "Ban" u blizini međunarodnog dolaska; snack-bar "Art Cafe" kod domaćeg dolaska

2. Izdvojeno, po zaprimeljenoj narudžbi, pružamo ugostiteljske usluge u VIP salonu Zračne luke Zagreb

3.    tzv. Flight Catering s prosjekom proizvodnje cca. 2 000 obroka dnevno.

 Važno je napomenuti kako je Zračna luka Zagreb – Ugostiteljstvo d.o.o. u kratkom vremenskom roku u mogućnosti pružiti sve vrste ugostiteljskih usluga, budući posjedujemo potrebne namirnice, kvalificirano osoblje (kuhare i konobare) i ono što je najvažnije – znanje i iskustvo kako to učiniti.